埃里克·索菲特（Eric Seufert）是《愤怒的小鸟》开发商新任用户获取与沉浸副总裁。在上任短短几周后，索菲特接受移动应用广告平台Chartboost采访，分享了他对手游用户获取策略等话题的看法。索菲特认为对移动游戏来说，用户获取不仅是引擎的一部分，其更是移动游戏的燃料。
记者：据我们观察，很多移动游戏公司都设立了用户获取经理这个岗位，但你在Rovio既管用户获取也负责提升用户沉浸度。你怎么看待这样的角色？
埃里克：我之所以对用户获取（UA）充满激情，是因为在我看来，UA是商业与数据分析的完美交集。在这个岗位上，我既能了解公司针对目标用户所做的战略决策，我也可以做深入的数据分析。如此一来，左右大脑都能得到锻炼。可你不能只从字面上理解UA，事实上这个角色贯穿于游戏研发、上线及运营的整个流程。
在移动游戏行业，UA扮演着怎样的角色？
埃里克：在我看来，移动应用经济是当前竞争最激烈的市场之一。移动游戏市场进入门槛很低，而开发商们都愿意花大把钱营销他们的产品，有报道称Supercell去年的市场营销费用达到4.4亿美元——其中相当一部分都用于获取用户。
你必须聪明地营销你的应用，否则它将不会被人们发现。就当前阶段来说，我们可以借助很多优秀的分析工具搜集数据，并且精准定位用户。在数据分析的支持下，如果你不花钱为产品做营销，那就是失职。
您说的没错。但并非所有开发者都知道他们应该花多少钱获取用户。如果你在App Store推出了一款新产品，或者你是一家小型开发商，你会做些什么？
埃里克：我认为这是一个心态问题。经常有人抱怨自己没有营销预算，但我认为这是非常愚蠢的，因为要想开发一款优质应用，你得（在发售应用前）先搜集数据。换句话说，UA是开发应用的必要步骤——在一款移动应用的试发布阶段，你必须获取用户参与测试。
在App Store，人们不会平均关注每一款应用，移动应用经济生态就是“赢家通吃”。所以，我认为如果小开发商只依赖于原生下载或非广告驱动的下载，是不妥的。
如果你负责为一款全新iOS应用获取用户，在试发布阶段，你会花多少钱做UA呢？
埃里克：我认为5000-1万美元足矣。如果你十分了解产品的核心用户，那么花5000美元就能搜集到大量数据了。通过来自用户的反馈，你会了解到初始用户体验，并基于此对游戏设计做出改进。
嗯，花5000美元足以获取关键数据。可是Supercell花了4亿美元做营销，差不多相当于公司整体收入的25%。您怎样看待这个数据，25%的比例合适吗？
埃里克：我不太看重这个比例，我更关心的是公司的利润总额。考虑到Supercell这家公司的巨大利润，我认为没人可以质疑他们的决定。
（《部落冲突》斥巨资拍摄的TV广告片，知名演员连姆·尼森出演（他的代表作有《辛德勒的名单》等））
其实我想套出您的秘诀……
埃里克：可我不认为有什么神奇比例呀！但我觉得这大概跟游戏类型有关：如果你推出一款休闲游戏，花收入的25%来做营销略多，但对Supercell来说，花这笔钱做营销也许能够帮助公司实现利润最大化。
您浸淫游戏产业已经接近5年，为什么对移动游戏这么感兴趣呢？
埃里克：当今游戏玩家人数比历史上任何时候都更多。过去，电子游戏是中产阶级的消费品，定价和入手门槛都很高。记得在我7岁那年，祖父花100美元为我买了一台任天堂游戏机，那是在1992年，100美元可是一笔巨款！
今天大不一样了。我听说在南非，一部低价Android手机的价格只有20美元左右……而所有手机用户都是潜在的游戏玩家，有可能下载移动游戏。因此，一款超级大作将有可能影响到十亿以上的用户。
在您看来，未来5年移动游戏会有哪些发展趋势呢？
埃里克：移动游戏的画面肯定会越来越漂亮。很多3A主机游戏开发商都转投移动游戏开发，这将为玩家们带来视觉效果足以媲美主机游戏的手游产品。
与此同时，移动游戏的社交性和联网属性肯定也将增强。在这样的趋势下，开发者们将会为玩家创作更有沉浸感的移动游戏。
来源：游戏陀螺
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