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专访网易市场总经理吴鑫鑫:一切只是开始

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本文来源:游戏日报。

梦幻西游2016嘉年华日前在上海盛大开启。网易游戏事业部市场总经理吴鑫鑫针对这次全新的嘉年华接受了专访。

以下为专访实录:

Q:本次嘉年华以“青春”为主题,能否和我们分享下梦幻西游对“青春”的理解?

A:其实青春不单单是一种年龄界定,更是一种心态,是不忘初心、追求和向往美好事物的态度,也代表着勇往直前无所畏惧;正是因为这种心态,《梦幻西游》品牌才能与玩家共同成长,并取得今天的成绩。

专访吴鑫鑫

Q:《梦幻西游》嘉年华如今已经举办了数届,主会场也从广州搬到了上海,为什么你们会坚持举办这一类活动呢?

A:一直以来,我们秉持着“玩家就是主策划”的游戏开发理念,举办大量的线上线下活动,保持与玩家交流、倾听他们的声音。在此过程中,我们意识到,应该为玩家创造一个更大的平台去回馈他们,同时让玩家在这个平台上收获更多游戏外的东西。这就是我们的初衷。

Q:和许多游戏相比,《梦幻西游》更注重于和玩家进行线下交流,这样的优势在哪里?

A:与玩家进行线下交流,能够让《梦幻西游》零时差地了解玩家的所思所想。在轻松愉悦的环境中,玩家更愿意畅所欲言,提出他们最真实的想法和意见。而这些意见也能行之有效地指导我们的品牌、产品的发展。

不只如此,我们还要让玩家真正看到游戏因他们而改变,让他们产生更为强烈的主人翁意识,并在后续的交流中提出更多新的想法,这是一个正向的激励和循环。

Q:迄今为止,《梦幻西游》三个产品注册用户已经突破了4亿人,《梦幻西游》电脑版、《梦幻西游》手游和《梦幻西游》无双版三款产品也在不断刷新着自己的成绩,那么您如何评价这些成绩呢?

A:在2016乌镇互联网大会上,丁老板再次强调了“匠心与创新”这一理念,这也是我们网易游戏人一直以来的自我要求。我们坚信,越是在快节奏的时代,越是要放慢脚步去做好游戏。成绩只是一时的,只有产品才是真实的,认真对待玩家,把自身对游戏的热爱渗透到游戏开发中去,玩家自然会感受到你的心意、并给予回报。在这里,我要感谢每一位《梦幻西游》系列产品的玩家。

Q:在感谢、回馈玩家方面,《梦幻西游》是如何做的呢?可否给我们一些参考、或建议呢?

A:如果把回馈理解为一种物质利益的反馈,这很狭隘,我们几乎不做这样的事情。我们更倾向于把目光放在玩家的个人成长、价值观养成上。比如用不同的形式的社交玩法,联结不同玩家的社交圈。或者通过《梦幻西游》产品的PK赛事,帮助玩家实现自身价值。

让玩家在游戏过程中,收获快乐、友情、爱情、实现个人理想,这才是游戏对玩家最好的回馈。

Q:多代言人策略是今年《梦幻西游》品牌营销的亮眼之笔,它取得了不错的反响及行业认可,能和我们回顾下这一策略制定的初衷吗?

A:其实多代言人策略大家更多看到的只是在“多”上,而我想说的还是“一”。虽然我们在形式上大胆创新,但其实 “青春”的主题贯彻始终。不管是林更新、刘诗诗还是SNH48 Top3,他们都是青春的代名词。“多”是一种创新,“一”是一份匠心。《梦幻西游》品牌的多代言人策略,其实就是创新和匠心的结合。

专访吴鑫鑫

Q:能不能点评一下这三类代言人的异同以及定位?

A:关于这一点,可以从我们的品牌宣传片和年度主题曲中找到答案。林更新为玩家展现的是青春时的友情,刘诗诗则演绎了青春的爱情,SNH48 Top3的年度游戏主题曲《回合》则带我们回顾了属于每个人的青春历程。

他们各自的素材主题、形式虽然不同,但还是回归到我刚刚说到“一”上:即探讨的问题是统一的,他们都在向我们展示属于梦幻玩家的青春。我认为,对于我们的4亿玩家而言,《梦幻西游》电脑版、《梦幻西游》手游、或者《梦幻西游》无双版,都绝不仅仅是一款游戏,而是一辈子的青春。

Q:除了代言人这块,今年《梦幻西游》的品牌矩阵相比往年也有较为明显的升级,不仅在游戏产品这一块,在一些外延文化衍生品上的尝试上也十分大胆和丰富,能跟我分享下《梦幻西游》的整体规划吗?

A:“匠心致经典,品质话传承”,在筹拍《指尖上的梦幻》时,我曾经被这句话打动。

一直以来,我们都在用心做好《梦幻西游》家族的产品,但一个优秀的游戏品牌,更应该塑造出让玩家认可的游戏文化。与此同时,我们有一种内驱的使命感,希望能够结合新时代的媒介,把中国优秀的传统文化传承下去,让更多的人了解属于我们民族的精神内核。

正是这种品牌理念和使命感,不断的驱使我们前进和探索,今年的品牌矩阵升级只是这种探索和前进的表象,并不代表是今年才有的升级,它存在于过去、现在和未来。

Q:为什么要为《梦幻西游》的年度主题曲《回合》制作两个版本?

A:创作这首歌的初衷,是希望向玩家展示不一样的梦幻青春。所以我们推出了两个不同的版本:SNH48的青春版、和金玟岐的成长版,来呈现不一样的梦幻记忆,更为立体地演绎属于玩家的梦幻青春。

所幸我们的匠心再次得到了玩家的认可,《回合》这首歌在梦幻玩家的传唱和推动下,先后获得了网易云音乐、QQ音乐、百度音乐、音悦台等音乐媒体的认可和推荐,我还在网易云音乐的评论里,看到了大量梦幻玩家的青春故事。除此之外,还有大量的、玩家自发的视频剪辑、主题曲翻唱。能创作出这样一首玩家认可的游戏主题曲,这让我们团队都非常开心和自豪。

Q:为什么《梦幻西游》会制作《指尖上的梦幻》这样一部纪录片?

A:《指尖上的梦幻》是我们践行传承使命的体现。《梦幻西游》里有很多取材于中国传统文化的游戏玩法。比如科举大赛的各种题目,涉及到了中国古代的天文、地理、文学、医学等不同领域。在得益于中国传统文化同时,我们也应该肩负起传承的使命,让更多的人了解那些正在消失的优质文化。这就是《指尖上的梦幻》的由来。

经过反馈的筛选和考究,我们发现皮影是一个很好的切入点,它经历极盛、逐步衰亡、又重现生机的三个阶段,与中国传统文化的大步调极为相似,这正是《指尖上的梦幻》的由来。而《梦幻西游》也在中国的传统艺术中,不断汲取游戏创作灵感,并借助最新的游戏制作技术,将其融汇到游戏之中,让它在虚拟世界,重焕光芒。同时这也让我们年轻一代的玩家能够更好地了解传统文化的历程,珍惜并一起传承我们的传统文化。

Q:在你看来,你觉得皮影戏匠人和网易游戏人有什么共通点呢?

A:我们和皮影戏匠人都是中国传统文化的传承者,往深一步说,我们和皮影戏匠人在传承的路上都保持着一颗匠心,这就是我们的共通点。

一个皮影,需要至少四千多刀的雕琢,才能活灵活现地展现在观众面前;一款游戏,囊括上千个角色、上百张游戏地图,都需要我们游戏制作人员的用心雕琢、赋予角色灵魂。

在我看来,一款游戏、一个品牌能够成功,更多的是依靠持之以恒的付出;游戏的开发、品牌的建立与皮影的制作一样,要沉下心来,去坚持,去打磨,才能为受众带去欢乐和感动。

专访吴鑫鑫

Q:未来的品牌矩阵里,是否还会有类似的产品?

A:借用《指尖》制作团队的一句话,光影品百味,百味承千年,这一切都只是刚刚开始。

Q:能不能透露一下未来《梦幻西游》还会有什么样的营销策略?

A:在深入研究游戏营销艺术的过程中,我注意到玩家才是最好的营销大师。一个玩家的好口碑,能够带动数个玩家加入到这个游戏之中,在这个流量为王的时代,这种流量转化率是其他营销手段所望尘莫及的。

再巧妙的营销手段,都不如一款脚踏实地的产品。你把产品的广告给10万个人看,也许其中只有1000个人会去下载你的游戏,但是如果一个玩家觉得好玩,他就会带动数个玩家一同加入到这个游戏里去。

坚持玩家本位,用心做好产品,就是最好的品牌营销。

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