谷歌商店的用户在下载一个付费应用后可在48小时内无条件申请退款,不过游戏商一般都会以各种理由拒绝给予退款,这也就促使部分玩家会通过谷歌新设立的邮件申请方式来退款,这种方式远比前面说的传统退款方式成功率要高的多,谷歌甚至还会先垫付退款给玩家以保证开发商们的收入不至于因为过早的订单而受损。
如今,经过最新的调整之后,Google Play表示,游戏的开发商们必须承担这部分退款费用。在上周末一封致开发者的邮件中,谷歌解释称“所有的退款都将从开发商的分成收入中扣除,而不仅仅是那些在48小时以内退款的消费金额”。简而言之,这意味着开发商们必须用自己的资金偿付消费者要求的退款。
虽然这种做法对于消费者们来说是有帮助的,但谷歌表示此前的邮件退款仍将保留,只不过也会进行一些修改。谷歌发言人指出,在此次更新当中,Voided Purchases API将会允许开发商们收回退款用户的道具,“如果有需要的话,可以收回在游戏或者应用中被申请退款的IAP物品”。虽然这些措施不会立即实施,但随后几个月内会陆续生效。