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我的2B小姐姐为何这么贵?一桩预先张扬的涨价案

在经过长时间的思想斗争与物质储备后,国内玩家已经建立起了不容小视的正版游戏市场,然而最近热门游戏《尼尔:机械纪元》却在国区读秒解锁阶段突然价格狂涨,导致绝大部分玩家都认为自己受到了的伤害。

爱玩网百万稿费活动投稿,作者 铁士代诺201,未经授权请勿转载

价格暴涨,玩家看了会流泪,土豪看了会后退
价格暴涨,玩家看了会流泪,土豪看了会后退

之前曾有不解风情的玩家质疑《尼尔:机械纪元》这样一款以色相为撸点的游戏配不上如此热度,并感叹世风日下,人心不古,却苦于找不到太好的理由进行抨击。SE为了照顾卫道士的感受,在游戏发售前夕将STEAM国区《尼尔:机械纪元》的售价从原本199元闪电提高到了412元(多出来的213元也被掏钱慢了一步的玩家们嘲讽是2B小姐姐正式“出台”的价格)。

2B小姐姐为何这么贵?一桩预先张扬的涨价案

如此一来,已经习惯了STEAM平台物美价廉、打折剁手的玩家们突然就找到借口喷了:本来说好一直开开心心玩耍,怎么招呼也不打一声突然就涨价了呢?玩家就是上帝,你SE和上帝谈钱不觉得自己很庸俗吗?

STEAM国区当然不等于低价区,但是这样的涨幅足以令玩家大为不爽
STEAM国区当然不等于低价区,但是这样的涨幅足以令玩家大为不爽

似乎是为了给这份庸俗增添些幸灾乐祸的色彩,让其变得更加俗不可耐,长期在日系游戏单体支出上所花不菲的主机玩家适时站出来“安慰”自己的阶级兄弟们:“这都不叫事儿,当然是选择原谅她啦”。然而在这个敏感的时间点上,谈国区STEAM要是不扯上点阴谋论和PTSD,都不好意思和基友说咱哥们儿是个独立独行的“哈扣儿”(hard core),所以围绕这次毫无预兆的大幅涨价,也产生了相应的各种“神论”与“抹黑”。

我的2B小姐姐为何这么贵?一桩预先张扬的涨价案

笔者是开游戏店的,非常清楚400多的游戏卖起来是什么感受——两个字:费劲。国内的玩家经过多年正版游戏的洗礼,大部分人已经过了被首发冲昏头脑的阶段,买游戏时无论差不差钱也难免三思而行,419元的《尼尔》虽然远远算不上“天价”,但是也足以劝退一波热情的玩家,在正版本身已经不需要再有任何争议之后,关于正版游戏的价格就成为了玩家们和有意中国市场的厂商们必须面对的下一个敏感问题,在欧美厂商大多选择入乡随俗之后,SE似乎想来点不一样的。

首先提醒为这件事情感到愤怒的玩家们,从SE事发之后至今一副“无事发生过”的反应来看,起码在表面上他也没把这事往心里去,您也更加犯不上为了200块钱涨幅大动肝火,生气也好,嫌贵也罢,早买晚买都是玩,保持平常心静观其变吧

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不就是裙底吗?不就是高冷冰美人吗?不就是白金祖传手感吗?有什么呀?谁稀罕啊!

一次预先张扬的涨价

“喂,joker,这里有一个钱串子脑袋游戏厂商需要你来改心,姓名SE,急,在线等。”

排除梁静茹参与进来给SE加勇气BUFF的可能,是什么让SE做出如此“想钱想疯了”的举动,竟然敢在STEAM国区做出售前无预警大幅涨价之举呢?从商业角度来看,SE必然是权衡了涨价带来的增收,中国玩家的怨念,以及相关方面的利益(比如SIE负责的汉化部分就不可能直接拿到PC平台来用)后最终做出现在这个决定,在这里除了与SIE纸面上有协议之外,剩下两条均是关于道义和不确定性。

而且必须说一句冤有头债有主,笔者认识的一位顾客曾有过在SE工作的经历,用她的话说,SE的游戏开发团队成员在心里也不太支持公司的一些市场行为,在他们心中让更多玩家玩到自己辛辛苦苦开发出来的游戏才是这份工作最令人感到骄傲的地方。

2B小姐姐为何这么贵?一桩预先张扬的涨价案

说这个也是希望大家不要贸然动用自己消费者的权利去伤及无辜,在SE的计划里PC平台本身也暂时不是《尼尔》的主战场(预算有限导致无中文,渣优化,条件允许的话建议玩PS4版),之前国内玩家的慷慨确实让SE有些过度膨胀了,于是露出商人“见利忘义”的丑陋本性,在错误的时间、错误的地点定下了一个错误的价格,开启了我们现在看到的BAD ENDING。

手游大厂试水单机游戏,定价策略恐须要做出进一步调整
手游大厂试水单机游戏,定价策略恐须要做出进一步调整

玩家热情购买反遭坐地起价,进阶为口诛笔伐V.S冷漠公关,其原因可以归结为以下四点:

第一,改价是对国内玩家如今接受能力的一次粗暴试探。412元的“现货价”对比日本本土和欧美国家没有超出太多,略贵于PSN港服和PS4中文实体版价格(事件第二天国内某宝商家就把PS4中文版《尼尔》悄悄提价了,国内JS下文再骂,按顺序本段先喷SE),SE大概觉得既然主机玩家一直以来对这样的价格习以为常,是不是说明中国的游戏消费者已经具有了与国际接轨的消费能力呢?猜也没用,干脆实战一下吧。

2B小姐姐为何这么贵?一桩预先张扬的涨价案

这就涉及到了一个中国玩家与日本厂商交流的问题,两者之间可以说几乎没有什么交流,不止一名日本制作人在接受我国媒体采访时表达过“不了解中国玩家喜好”的困惑。这个“不了解”是指各种方面,他们既不了解我们的玩家对于日本的ACG文化,甚至日本这个国家的了解有多么全面深入,也不了解游戏在我们的文化生活和日常开销中占有怎样的比重。在反感“墙”的存在时我们习惯于单向思考,却忽略了无论是大中华局域网还是语言障碍,都是双向的,我们会翻墙出去,不代表人家愿意翻墙进来。

所以很多本地化工作都需要有经验的代理来完成,PS4方面SIE会做出指导协调,但是国服STEAM显然没有SIE这样的引路人,仅凭SE很难做到因地制宜。SE当然知道提价会让消费者不爽,但是一来他不熟悉中国物价,二来假如他把中国的消费者都想象成旅日游客的话,没准还觉得自己“良心”呢?错进错出之下,摩擦也就在所难免。

06:港服PSN的价格
港服PSN的价格

第二,相当一部分日系游戏本来就不便宜,光荣的历史系列,财团B那一堆动漫改编作,萌豚御N家等等,各种开发成本远低于欧美3A游戏的日系游戏都有着4A甚至5A级别的定价,销量少是原因之一,所以要尽可能在有限受众中榨取最大利润。《尼尔》本身也是骨骼清奇,卖点你我都懂的,这让SE把玩家对2B的忠诚度当做了涨价筹码。

第三,《尼尔:机械纪元》起码牢固到至今未被破解,有9S做护花使者,意气用事的玩家无法携“3大妈版”迫使2B小姐姐就范,更何况玩盗版无法从根本上解决问题,只能让不理解进一步加剧。

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尽管国内steam玩家炸了,但是目前为止SE仍然未作回应

第四,则是从大环境上看,近年来厂商们在推广数字版游戏的进程上成果显著,一些主机游戏的数字版销量也渐渐接近甚至超越实体版。尽管嘴上不说,但是游戏厂商天然痛恨二手游戏交易是不争的事实(或者换个客气的说法:没有厂商会去鼓励玩家交易二手)。为了让更多玩家选择厂商利润更加丰厚的数字版,厂商有时会在数字版上给出更优惠的价格,尤其是在我国这样一个曾经长期被盗版占据的市场,更需要做出价格上的让利来引导更多玩家“转正”。

习惯成自然,当正版玩家数量越来越多,消费能力也越来越强之后,厂商便在“合适”的时间露出自己锋利的牙齿,“道义方两旁,利字摆中间”,这一口或早或晚总会咬下来的。尤其是当SE看到《尼尔》意外成为在淡季中引领话题的爆款游戏时,对于那些想玩该作但没有PS4,又不想等下去的玩家来说,412元虽然过分,但也确实没得选。网红来去皆匆匆,此时不赚更待何时?

2B小姐姐为何这么贵?一桩预先张扬的涨价案

玩家与JS的博弈

“188XXXXXXXX”。

这个手机号是我所在市场里顺丰快递小哥的Number,一般情况下我不会催他,二般情况下为了节省成本我也不发顺丰。但是像五一节假日前PS4《尼尔》中文版首发这种火烧眉毛的时候必须保证第一时间到货,否则从单位或学校历经工作与学业磨难终于实现胜利大逃亡的顾客们倘若在假期初夜拿不到自己喜欢的游戏盘,他们就又该去下数字版了——我店里大部分玩家顾客特点是在游戏价格上不太较真,但是第一时间要是不能把游戏交到他们手上就不行。所以28日下午,我在店里一边玩着《马里奥赛车8》打发焦躁的心情,一边时刻关注着物流信息,并给上面那个号码的主人打了好几通电话催促“到了之后务必先给我拿上来,着急”。我也知道年轻人出来做事不容易,这里默默对快递员说声辛苦了。

09:“还没到货?数字版走起”
“还没到货?数字版走起”

无论是“真饭”还是冲昏头脑凑热闹的路人,第一时间拿到游戏都被当做一件大事,一些老玩家较多的论坛至今仍然有类似“首发到货爆照贴”,每逢大作当天,往往都异常热闹,我自己也经历过不少大作首发在我这个巴掌大的小店里爆发出金钱与热爱的味道。然而此番境况如今已不多见,如今不止是PC玩家,主机玩家也越来越多地把数字版作为自己的首选。

2B小姐姐为何这么贵?一桩预先张扬的涨价案

作为一个商家,我从开店第一天就有一个觉悟:假如经营状况顺利,在社会稳定和谐的大前提下,我会一直坚持到实体游戏,甚至实体主机灭绝那一天。诸位看官无需感慨我这自作多情的小本生意人坚守“觉悟”不易,请广大人民群众放心,直到棺材盖上盖子那一天之前,JS们都不会放过你们的。实体版之后,数字版市场也将成为厂商必争之地,从这一点上看,《尼尔》赶首发在STEAM平台全场提价,和某宝JS趁话题游戏的高期待度炒价格没什么区别。

10:游戏内外,《尼尔 自动人形》堪称营销典范,无论好的方面还是坏的方面
游戏内外,《尼尔:机械纪元》堪称营销典范,无论好的方面还是坏的方面

国内因为主机市场始终不健全,玩家与JS的斗智斗勇(JS和管理部门也斗智斗勇,这里就先不展开了)由来已久,PS3时代开启的“转正运动”带来了国内市场上第一波销售正版实体游戏软件的黄金商机,第二波则是越来越多热门游戏有了官方中文,两者合在一起,为正版市场提供了精神和物质保证。前几年数字版还不流行,JS带节奏带到最缺德的时候,商家们常用的伎俩就是提前开启预售,先收取玩家订金(普遍是50元,也有收全额的),然后如果游戏临近发售媒体好评如潮,玩家期待度直线上升,那么到当天到货时,一些JS就会选择退掉订金(“我这里游戏没拿到货,您点退款吧”),然后把现货大幅涨价。

具体例子很多,比如PS3上几乎每一款有中文的首发大作,PSV的《P4G》,3DS的《怪物猎人3Gtri》等等,从那个时代过来的玩家都会有相关记忆。而应对手段就是到各大论坛曝光JS店铺名,或者等收到货之后给差评(这个方法如今已经被STEAM用户玩得炉火纯青)。

2B小姐姐为何这么贵?一桩预先张扬的涨价案

这种涨价背后和香港地区供货商饥饿销售,本地商家渠道不健全,市场供不应求等客观因素相关,但是根本原因毫无疑问还是JS“贪财”,这个就和SE对《尼尔》的坐地起价是一个道理,绝逼是没得洗的。区别只在于玩家用自己渐渐养成购买数字版习惯的方式狠狠教训了(主观或者客观的原因)贪图眼前利益的JS,让“预定不加价,当天现货发出”已经成了新的江湖守则。

自古没有花钱的不是,但是花多花少往往存在区别,SE这一回动歪脑筋虽然吃相很差,但是透露出来的想法却并不让人感到意外,当真正的源头供货商——游戏厂商——带头耍流氓的时候,玩家又一次感到束手无策。

2B小姐姐为何这么贵?一桩预先张扬的涨价案

冷静与愤怒——市场,钱,爱好者

在如何做一个“经济适用型”玩家这个问题上,主机玩家和PC玩家各有百宝,前者可以通过交易掉一部分游戏完成二手回血,后者则有国区STEAM这个天然良港储备自己多年收藏,《尼尔》涨价除了SE对消费者毫无诚意可言的恶劣表现之外,也让一部分习惯了国区STEAM良心价的玩家看到了厂商狰狞的一面,一个《尼尔》是小,假如以后其他厂商跟进效仿,那可就大大不妙了。甚至又有好事者拿出企鹅厂之前关于《尼尔》的问卷调查,推测其与SE有染,先在STEAM涨价,然后企鹅厂再引进并低价发行WEGAME版,从根本上动摇原教义玩家的忠诚。说真的此脑洞虽然算不上离谱,但是距离“明天来企鹅厂上班”还是差了一点火候。

2B小姐姐为何这么贵?一桩预先张扬的涨价案

低价是STEAM国区的一个重要标签,《GTA5》等3A游戏的首发售价都带有鲜明的“社会主义”特色,对比主机玩家形成了“一国两价”的优势,也确实收到了很好的效果,STEAM各种大大小小的限时折扣也成为了平日里玩家们乐于消费的黄金时间,形成了“看着不错,等打折+1”的普遍共识。

此次这个“+1”恐怕要被不少玩家无限期延后了
此次这个“+1”恐怕要被不少玩家无限期延后了

玩家们对于价格还是比较敏感的,这和钱多钱少关系不大,而是一种正常的消费者心理。PC玩家如此,主机玩家也一样,新作佳作炒价格时不急于出手,价格稳定后则要继续观望,虽然被同好调侃“三百多块钱的塑料片玩出了股票和期货的味道”,但是掏钱时依然三思而后行,先问自己三个问题:是独占吗?买了之后我有时间玩吗?有二手吗?三板斧过后,往往冷静许多。

2B小姐姐为何这么贵?一桩预先张扬的涨价案

主机顾客买游戏相对最痛快的时点,就是买主机的时候,因为那个时候因为心情好会放松价格警惕,跟机游戏也必然是自己最想玩的,主机买了之后,一部分人就会加入“二手”大军,并产生一种“买新游戏比较亏”的感悟,别说PC上如今412元的《尼尔》了,就是350元的PS4版,也十有八九挣不到这部分玩家的钱。他们不是不玩,而是等二手价格稳定再出手,玩完再卖,这部分玩家的数量在整个主机玩家队伍中的比重,正变得越来越大的,也是一些厂商代表口中“需要进行二次教育”的主要群体。

2B小姐姐为何这么贵?一桩预先张扬的涨价案

探讨商业公司有没有良心,或者言业界良心必称波兰人没有什么实际意义,买断制游戏里越来越多的内购和DLC已经说明了厂商对于游戏价格现状的不知足,在《尼尔》之前《黑暗之魂3》也有过开售涨价的历史,预售有优惠,先买先得也是很多商家常用的营销伎俩。市场在发展,但是不保证一定是向着对玩家越来越有利的方向,尤其是在我们这个选择空间本来就有限的国度更是如此。

《尼尔》涨价风波中也有主机玩家安慰友军“我们一直花的都是这个价儿”,殊不知有些玩家之所以迟迟不选择主机就是因为不想花“这个价儿”,涨价后的《尼尔》等于是把这部分玩家又逼向了不久前才摆脱的“盗版深渊”,“厂商坑逼,活该有盗版”的刺耳声音再次出现于耳边,213块钱就这样不偏不倚地踩到了国内单机游戏市场脆弱的脉搏,然后就这样前进并倒退着。

13:一张2B身着《尼尔》一代“服装”的官宣图,一代的时候很多玩家都是在X360上玩的盗版
身着2B身着《尼尔》一代“服装”的官宣图,一代的时候很多玩家都是在X360上玩的盗版

结语:

中国玩家并不难伺候,一视同仁的游戏质量,快捷便利的支付渠道,再加上点因地制宜的宣传手段,厂商就能把钱赚到。但是当厂商想在这个基础上进一步用更高的价格赚更多钱的时候,就会看到咱们中国玩家眼睛里揉不得沙子的一面:贵,可以,但是要贵的有道理。不然,我们也不讲理。

2B小姐姐为何这么贵?一桩预先张扬的涨价案

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作者铁士代诺201

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