爱玩网独家编译，转载请注明出处。
如何让玩家愉快的课金，如今几乎已成了游戏厂商们的一大课题。虽说“有钱就能为所欲为”，但是当课金大户遇上“短命游戏”的时候，一切似乎也不是那么美好了。
上周，迪士尼宣布MMORPG《漫威英雄传》（Marvel Heroes）将于12月停服，迪士尼同游戏开发商Gazillion正在解除合作合同。Gazillion随即宣布已经立刻关闭游戏现金充值通道，以阻止玩家在游戏最后一月运营时间里损失金钱。
《漫威英雄传》是一款F2P游戏，2013年上线，玩家不花钱的情况下只能玩几个超级英雄。要解锁其他超级英雄，大约需要花5美元左右解锁一个，或者花费20美元打包购买数个角色。同时，游戏还提供服饰、皮肤等追加内容销售。
有媒体指出，不少玩家尝试要求Gazillion退回游戏充值的钱，但都被拒绝。主机版玩家尤为愤怒，因为《漫威英雄传》今年4月才登陆PS4和Xbox One平台。
一位名为EITTurtle的玩家，今年7月才向游戏充值400美元（折合人民币2649元），用于解锁蜘蛛侠、美国队长、暴风女等角色。他感到特别失望，要求Gazillion退回游戏花费。
“我知道有不少玩家爆肝去解锁这些角色”EITTurtle说道，“我不是那样的玩家，时间就是金钱，所以我选择课金。Xbox客服告诉我，目前Gazillion还没有说该怎么处理这些退款要求，所以我的退款申请暂时被拒。”
对于PC玩家而言，他们虽然可能花费了一大笔钱，但是也享受游戏几年了，而对主机玩家，这游戏运营刚过半年而已。
另一位玩家Fillock表示他的《漫威英雄传》游戏时间已超过700小时了，主要是在PC上玩的，少部分是在PS4上玩的。Fillock透露他并没有要求PC版充值退回，但是要求退回PS4版费用，因为他才玩了几个月。但索尼客服拒绝了他的退款申请。
“关服消息如同打在脸上的响亮耳光......”玩家这样形容自己的感受。
在Reddit上，有玩家表示微软已经退回了他们上月的内购消费，而更多的玩家表示他们退款申请都被驳回了。不过事情也迎来转机，微软表示玩家在90天内的内购都可以退费。
迪士尼、索尼和Gazillion目前都没有给出《漫威英雄传》退款要求的解决方案。但根据《漫威英雄传》的用户条款，Gazillion可以随时关闭游戏服务器以及下架游戏内容，并且无需补偿用户。这个条款在如今大多数游戏中都有，并不稀奇。
本文来源：爱玩网
作者：打豆豆的小星
责任编辑：
黄小娟_NG0963
