在2014年,ACCC对V社提起诉讼:认为Steam的退款政策违反了澳洲的消费者保护法,最终判决V社被罚款230万美元。17年12月,澳大利亚法庭重申V社要为误导玩家处以罚款230万美元的决定,之前Valve提出上诉,但维持原判。所以Valve采取了下一步,再次上诉。
近日,上级法院对最初的裁决完全支持,认为之前的判决没有出现任何错误,考虑到了所有相关因素,没有考虑那些与自由裁量权无关的事情。
Valve的麻烦在于,即使在早前的官司中败诉后,Valve也没有培训其客服人员,遵循澳大利亚的有关法律要求。比如,竞争和消费委员会要求Valve提供曾经给Steam客服培训澳大利亚的相关规定的证据,结果Valve无法给出书面证据,只是强调给出过口头指示。
早前被问到Valve是否会拒绝接受法院判处的惩罚时,Valve的律师们说“目前Valve没有抵制任何海外执法的说法。”这一次再次被法院驳回上诉,不知道V社如何应对。