近日我们报道了关于任天堂回应“摇杆漂移”事件的回复,当时美国任天堂给予玩家的回复是“找客服去”,但是最近,任天堂表示如果玩家的Switch手柄发生了偏移现象,任天堂将无条件为玩家进行维修。
由于任天堂手柄问题受到了业界的广泛关注,所以任天堂此次举动也算是一次正面回应,任天堂表示如果之前的用户因为维修手柄而支付过费用,那么将会得到退款。
根据Vice网站报道,他们接触到了一位阅读过任天堂最新客户支持文档的消息人士。据称新的客服服务文档中提出了,客服在维修Switch手柄前将不再必须提供购买证明,也不需要确认是否超过保修期。
自Switch在2017年上市以来,其Joy-Con手柄摇杆漂移的问题就一直困扰着不少用户。任天堂也并没有回应摇杆的问题属于设计上的缺陷还是其它原因。同时任天堂家的周边价钱一直很高昂,导致部分玩家觉得完全吃不消,这然而任天堂方面在两年多的时间里并没有正面承认该问题。
对于国内的玩家而言,由于目前Switch并没有国行,所以想要免费修理的话只能去香港申请维修服务了。