爱玩网 天谕 新手Q&A

《天谕》新手Q&A

游戏信息相关:

Q:天谕是什么类型的游戏?

A:《天谕》是由网易盘古工作室历时五年、耗资过亿自主研发的3DMMORPG网游。

Q:如何知道自的帐号是否激活?

A:谕霸们可通过“激活查询”,查询帐号的激活状态。 >>激活查询

游戏登陆相关:

Q:发现游戏字体缺损乱码的情况怎么办?

A: 请缩放窗口或者在 系统设置->视频设置->分辨率中 修改分辨率,可解决问题

Q: 游戏登陆问题

A:如登陆游戏时遇到黑屏提示“找不到服务器列表”,可先尝试以管理员身份运行游戏,如果还不行,则将游戏安装到非系统盘再试。

Q: 进入游戏后,发现屏幕全黑、没有游戏画面、画面卡住等情况

A:您可尝试以下解决办法

1、可能缺少DirectX文件,可下载最新的DirectX修复工具安装 >>下载地址 ,修复后重新启动游戏再试。

2、若仍然不行,可能你的显卡驱动有问题,可使用驱动精灵,尝试更新游戏显卡。重新启动游戏再试。

游戏运行相关:

Q:战斗或行走有明显的网络延时

A:您可尝试以下解决办法

1、首先你先尝试打开一些其它网页,检查打开是否流畅,如果不流畅,您可以向网络供应商寻求解决方法。

2、其次,可能目前游戏客户端有部分文件损坏,建议您尝试重新下载安装游戏(一定要删除之前所有游戏文件)。

3、也可能您电脑硬件有异常,建议您可以尝试在附近网吧或者朋友的机器上登录试试,如果不卡,则断定是您的电脑有异常;建议找专业人士检查或者更新操作系统、升级硬件。

4、另外,可能是突发的网络问题导致您出现卡机的情况,或者我们服务器出现短暂链接失败、宕机等。若出现这样的情况,游戏登录界面、官方论坛、客服专区会及时发布通知的,您可以多留意看看。

温馨提醒:如果您是与他人共享网络,请留意局域网内是否有人使用"BT、迅雷"等下载工具。同一网络的用户下载文件会占用大量的网络带宽,将直接导致您游戏时出现卡机。

Q:人物卡死,怎么都跑不出当前画面

A:若游戏人物卡住了,可通过点击主界面自己血条右侧的“脱离异常坐标”按钮,离开卡住的场景、回到正常场景。

Q:对于游戏中的各种内容,如npc、装备、玩法活动、升级规则不了解,可以咨询谁?

A:请点击游戏右上角的”网易精灵“按钮,打开精灵界面,输入你的关键字,精灵会解答你的问题。

游戏报错相关:

Q:游戏客户端报错、崩溃

A:您可尝试以下解决办法

1、游戏客户端报错崩溃,首先游戏内会弹出崩溃信息,请上传您的错误信息,我们会第一时间进行检测,你可重新启动游戏,看是否还会再次崩溃。

2、如果崩溃较为频繁,可在安装客户端目录下,点击“repairer.exe”,程序将自动进行修复工作。

3、若修复后还是频繁的报错,建议您尝试重新下载安装游戏(一定要删除之前所有游戏文件),若仍有问题,请联系客服。

游戏下载相关:

Q:游戏下载不动了

A:您可尝试以下解决办法

1、 先尝试暂停下载,再重新开启下载。

2、 退出360安全卫士、其他杀毒软件后,重新打开下载器进行下载。

3、 若还是无法下载,可在官网下载页面查看其他下载方式

4、 其次检查你的网络环境是否有问题,尝试打开一些其它网页,检查打开是否流畅,如果不流畅,您可以向网络供应商寻求解决方法。

Q:游戏下载其他问题

A:您可尝试以下解决办法

1、使用HTTP下载必需下载五部分客户端文件到同一目录下,无需解压,点击pg-1.0.0.exe文件安装即可,未完整下载会导致无法正常进入。

2、使用极速下载只需等待下载完成后,点击“开始安装”即可。下载过程中如果点击“暂停下载”功能,需要一段时间保存,请耐心等待。

3、如果文件校验不通过,请到客服中心反馈,会有专人负责解答您的问题。

游戏更新相关:

Q:游戏更新问题

A:在游戏启动界面里点击“手动下载补丁包”,在弹出来的页面里有详细说明.

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